FAQ - questions fréquentes

Vous connectez vos comptes en lecture seule. Enriq.ai réalise un audit complet de vos campagnes. C'est gratuit et sans carte bancaire : aucune mauvaise surprise possible. Si Enriq.ai vous convainc, vous choisissez Mini ou Pro. Sinon, vous ne payez rien, et vous gardez vos conversations et vos rapports. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment.

Votre analyste passe ses lundis à consolider des exports et formater des slides ? Oui, Enriq.ai le remplace et le surpasse aisément. Si c’est un expert paid du top 1% avec des années de comptes à 7 chiffres, alors non. Enriq.ai ne le surpasse pas. Il lui fait gagner du temps et de l’énergie. La vérité : la plupart des annonceurs n’ont pas accès au deuxième profil. C’est exactement pour ça qu’on a fait Enriq.ai.

ChatGPT et Claude sont des IA généralistes : ils n’ont aucun accès à vos comptes pub. Vous devez leur coller des screenshots ou des CSV, qu’ils interprètent souvent mal. Enriq.ai est nativement connecté à vos régies, comprend la sémantique des régies (ROAS, CAC, fréquence, audiences…) et répond avec vos données. Comparable à la différence entre demander un avis médical à Google et à votre médecin qui a votre dossier.

Non, jamais. Aucune donnée client ne sert à entraîner un modèle, ni le nôtre, ni celui d’un partenaire. C’est contractuel et techniquement garanti par une isolation par tenant. C'est détaillé dans le DPA (Data Processing Agreement), disponible à la demande.

Comptez 1 à 2 minutes par régie, via l'authentification officielle. Une fois connecté, Enriq.ai accède à votre historique sur 12 mois (ou la limite imposée par la régie) et vous fournit de premières recommandations, immédiatement actionnables.

Comme tout système, Enriq.ai peut se tromper. On a donc structuré le produit pour rendre chaque erreur vérifiable : chaque réponse cite ses sources (régie, période, segment). Le taux de réponse correcte est supérieur à 92 % sur notre benchmark interne de questions de diagnostic. Notre engagement ? Dire « je ne sais pas » plutôt qu’inventer.

Plus l'analyse est lourde, plus elle consomme : le nombre de régies interrogées, la période analysée et la longueur de la conversation comptent. Une analyse programmée consomme à chaque exécution. Votre usage s'affiche en pourcentage dans l'application.

Rien n'est perdu. Votre usage se renouvelle chaque mois, et vous pouvez passer à Pro pour quatre fois plus d'usage. Vos conversations restent disponibles.